রেফারেন্স

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য ut99 এর প্রাইভেসি নীতিমালা

ut99 এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল। বিকাশ, নগদ ও রকেট-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় এবং প্রায়শই বার্ষিক তথ্য পর্যালোচনা…

বিকাশনগদরকেট
ut99 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য ut99 এর প্রাইভেসি নীতিমালা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিমালা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ut99 সহায়তা

আপনার যদি প্রাইভেসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টীম সম্পর্কে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা বিকাশ মেসেজ, ইমেল এবং লাইভ চ্যাটে একটি পরিষেবা নিশ্চিত করি।…

লাইভ চ্যাট সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট থেকে দ্রুত উত্তর পান।
ইমেল সাপোর্ট [email protected] এ ইমেল করুন, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
বিকাশ মেসেজ বিকাশ কল সেন্টারের মাধ্যমে বিকাশ সংক্রান্ত প্রাইভেসি প্রশ্ন জিজ্ঞেস করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

ut99 এ কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত

আমাদের নীতিমালা মোতাবেক, আপনি যখন ut99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেশন সুরক্ষার জন্য এবং আপনার অনুমতি নেয়ার পর ট্র্যাকিং সীমাবদ্ধ।…

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বদা শক্ত এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখি।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

সফটওয়্যার ও নিরাপত্তা উন্নতির জন্য সীমিত কুকিজ ব্যবহার করি, যেটি স্ক্রিনে স্পষ্ট তথ্য দিয়ে যাচাই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দু-স্তরীয় প্রমাণীকরণ সুবিধা উপলব্ধ, যা আপনার লগইনকে আরও নিরাপদ করে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে তথ্য সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষণ করি, বিকাশ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদ রাখি।

তথ্য সম্পাদনা ও মুছে ফেলা

আপনি চাইলে বিকাশ, নগদ ও রকেট মাধ্যমে তথ্য চেকে দেখুন এবং আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন বা মুছে ফেলুন।

যোগাযোগ পদ্ধতি

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা ফোন মাধ্যমে দ্রুত যোগাযোগ করুন।

ut99 প্রাইভেসি নীতিমালা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আধুনিক এনক্রিপশন পদ্ধতি এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেনগুলি অতিরিক্ত যাচাই হয়।

আমরা নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট), এবং আপনার খেলাধুলার কার্যক্রম সহ প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।

আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে লগইন করে তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন অথবা আমাদের ৯টা থেকে ১১টা পর্যন্ত চলমান সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনও তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করি না, শুধুমাত্র বিকাশ, নগদ ও রকেট পেমেন্ট প্রসেসরের জন্য সীমিত প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার হয়।

সাধারণত আপনার তথ্য ৬-২৪ মাস পর্যন্ত রাখা হয়, তবে প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত নিরাপত্তা ও আইনি বিষয় বিবেচনা করে কিছু তথ্য দীর্ঘকাল রাখার প্রয়োজন হতে পারে।

আপনি আমাদের সাপোর্টে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে, যেখানে বিকাশ ও নগদ লেনদেনের তথ্যও সামঞ্জস্য করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি ও নিরাপত্তা কারণে স্বল্প সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে বিস্তারিত জানতে পারেন।